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政府网站上的“易读语言”为何形同虚设？——可寻获性、感知性与接受度的惊人真相

德国政府网站承诺提供“易读语言”服务，但你真的能找到它吗？即便找到了，它真的能帮你完成一件事吗？ 本视频基于卡特琳·朗（Katrin Lang）的研究《可寻获性、感知性、接受度：法律背景下的政府“易读语言”网页研究》，深入剖析政府数字化转型中的沟通黑洞。 你会发现： - 法律要求“无障碍”，但实际操作中，易读语言入口藏在页脚，30秒找不到，用户就放弃； - 文本简化了，但“行动导向”缺失——告诉你“政府是什么”，却不告诉你“你该怎么做”； - 动机障碍和情绪障碍，比语言障碍更难跨越。 这不是翻译问题，是设计问题。看完这个视频，你将明白为什么“易读语言”常常沦为摆设，以及如何真正实现无障碍沟通。 卡特琳·朗，德国无障碍沟通研究学者，本书是其在该领域的深度研究成果。