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经济与金融 / 商业与管理 / 组织行为与管理

工作像地狱?《鱼》的4个原则,让你从僵尸变天才,业绩飙升!

鱼!

Stephen C. Lundin, Harry Paul, John Christensen

你每天上班是不是像在倒垃圾?感觉被掏空,只想摸鱼等下班? 别急,这不是你的问题,是环境有毒。 今天要讲一本改变无数公司的神书——《鱼!》(Fish!)。作者是Stephen C. Lundin、Harry Paul和John Christensen。这本书讲了一个真实故事:一个被称为“毒性能量倾倒场”的部门,如何通过学习西雅图鱼市卖鱼的小贩,从“僵尸部门”逆袭成全公司最抢手的黄金团队。 核心就4个原则: 1. 选择你的态度——你永远能决定怎么对待工作,哪怕工作本身很烂。 2. 玩乐——不是让你不认真,而是让你别把自己当苦行僧。 3. 让顾客开心——把注意力从自己的痛苦转移到怎么让别人爽。 4. 身临其境——别一边开会一边刷手机,那是对彼此的不尊重。 看完这个视频,你会学到怎么用这4招,把死气沉沉的办公室变成充满活力的游乐场。不是鸡汤,是真能落地的方法。

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