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為什麼科技越發達，我們反而越累？揭開大超市背後的算法壓榨黑幕：今天在貨架上演的殘酷現實，明天就會蔓延到你的工位！

大眾零售業中的工作

尼古拉·錢費羅尼

你有沒有想過，為什麼科技越來越發達，外賣二十分鐘送達、算法自動寫代碼，而你自己的時間、精力和金錢卻比以前更少了？說好的自動化解放雙手、每週只需工作十五小時，到底去哪了？ 答案隱藏在街角燈火通明的超級市場裡。這是一場關於現代職場隱形枷鎖的硬核拆解，內容基於日內瓦大學與納沙泰爾大學知名勞工社會學家尼古拉·錢費羅尼（Nicola Cianferoni）的重磅力作《大眾零售業中的工作》（Travailler dans la grande distribution）。作者通過對歐洲最富裕國家瑞士的兩大零售巨頭展開足足70場多層級深度訪談，撕下了現代職場溫情脈脈的偽裝。 跟隨PPT的脈絡，將帶你徹底看清企業壓榨的隱形藍圖： 1. 自助結賬大騙局：不僅誘導顧客替資本免費打工，還將剩下的收銀員推向認知過載的精神崩潰邊緣； 2. 全能型員工的陷阱：以信任與提升技能為藉口，把一個人當三個人用，無限拉伸肉體極限； 3. 新自由主義的三把毒刃：強度極化消除喘息縫隙、全天候待命摧毀生活邊界、去技能化徹底抹殺打工人的議價籌碼； 4. 虛幻的管理層自尊：拿著死工資的高管店長，如何被企業用精英幻象洗腦，成為每週無償自願加班十幾個小時的免費勞動力。 大賣場絕不僅僅是買菜的場所，而是現代資本主義測試人類生理與心理極限的先鋒實驗室。看完這些真相，你不僅能看透消費主義背後的殘酷機制，更能警惕正在悄然侵入各行各業的算法枷鎖，看清自己如何在不知不覺中被系統抽乾精力。